POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Mouss & Clean SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site moussandclean.com est :

Mouss & Clean SAS 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris Email : contact@moussandclean.com Téléphone : 07 80 99 52 82

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact :

Prénom et nom Adresse email Numéro de téléphone (si renseigné) Contenu de votre message

Via la navigation sur le site :

Adresse IP Type de navigateur et version Pages visitées et durée de visite Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et de contact Gestion de la relation client Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement) Amélioration de notre site web Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les communications marketing L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion des devis et prestations Nos intérêts légitimes (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Mouss & Clean SAS et ne sont pas transmises à des tiers, sauf :

Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (Hostinger pour l'hébergement) Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Mouss & Clean SAS ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données Droit de rectification : corriger vos données inexactes Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Email : contact@moussandclean.com Adresse : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Cookies utilisés :

Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) Cookies analytiques (mesure d'audience — Google Analytics si applicable) Cookies de session (maintien de votre session de navigation)

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.

9. Sécurité des données

Mouss & Clean SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

10. Modification de la politique de confidentialité

Mouss & Clean SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : Mars 2026

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : contact@moussandclean.com Téléphone : 07 80 99 52 82 Adresse : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris